8月12日，阿里巴巴宣布，2021年“双11”促销活动将从10月下旬开始预售，延续至11月11日。这是阿里巴巴集团第12次举办“双11”。

阿里巴巴集团副总裁、天猫平台运营事业部总经理刘博表示，2021年“双11”将分为两个阶段。10月下旬的首个阶段为商品的预售和预热，并在11月1日至3日进行首次爆发，平台将重点扶持全网一年中的新品牌、新产品，以及产业带和全球独特供应的商品。随后，“双11”进入第二个阶段，并在11月11日当天24小时呈现第二次爆发。

刘博表示，新的节奏将带来不一样的增长，阿里巴巴对参与用户数、规模等维度有更大的预期。并且，这也将推动商家全年，尤其是下半年的增长。对于2021年“双11”的规则和策略，刘博称将会在随后公布。

2019年天猫双11全球狂欢节成交额为2684亿元人民币，较2018年增加了549亿元人民币。