10月08日星期日消息:双十一购物节活动早已经不是11月11日这一天了,伴随着淘宝天猫的提前备战,今年双11的号角正式吹响了。但更重要的一点是,双11所代表的意义,有了新的变化。
过去的“电商造节”,多是借助低价大促,清理库存,换取爆发。可是在电商行业全面低价、日常低价的今天,双11的重点自然不是单纯的价格战。
同样,过去购物节复杂的玩法、层出不穷的套路,也已经失去了吸引力。
这样看来,双11这类电商造节的意义或许将更多地集中于服务和品质的升级、追寻差异化多样化的消费趋势,以及新一轮的品牌营销场域等层面。
在差异化,多样化的消费趋势下,淘宝天猫生鲜食品行业就拿出了最完整的生态、履约方式集结。
消费者在淘宝天猫店铺下单,两三天内送达;可以在天猫超市购买,次日或者半日内收货;可以在淘宝买菜购买,一小时送达或者次日自提。
这样,平台围绕消费者的不同需求,实现以消费者为中心的“按需履约”,不论他们选择哪种消费方式,平台都可以依靠数字技术更有效地组织供给和完成。
而服务和品质的升级,更是永远没有尽头的话题。
与行业通行的“211”模式相比,天猫超市推出的“1212”模式,把截单时间放宽到了中午12点和晚上12点,送达时间从下午3点提前到了中午12点,是目前快递包裹配送速度的“天花板”。
双11预售便宜还是会11月11日双十一便宜
这样高时效的服务,帮助消费者满意度创下历史新高。今年双11之前,天猫超市“半日达”城市将从现在的14个拓展到20个,60%的天猫超市消费者在双11体验“上午买、下午到;晚上买、早上到”的消费新体验。
值得注意的是,上述这些令中小商家、品牌商家侧目的举措,还只是淘宝天猫拿出的部分行业措施而已,至于更重磅的双11整体营销计划,以及京东、拼多多、抖音、快手不同平台的战略规划,还未出炉,这不由得让人更加兴奋。
可以预见,随着淘宝天猫双11的提前备战,京东、拼多多们,也必将拿出史诗级的举措,加入这场行业争夺战。
今年的双11大比拼,绝对有得看。
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